Términos y condiciones
1. Aceptación de los Términos
El uso del Sitio le atribuye la condición de Usuario e implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en estos Términos y Condiciones, en la versión publicada por la Responsable en el momento en que el Usuario acceda al Sitio. En consecuencia, el Usuario debe leer atentamente el presente documento cada vez que se proponga utilizar el Sitio, ya que puede sufrir modificaciones .
2. Capacidad Legal
Los Servicios solo están disponibles para personas morales (escuelas privadas) que tengan capacidad legal para contratar. Para hacer uso de los Servicios, deberá contar con la representación legal suficiente para obligar a la institución educativa que representa.
3. Privacidad y Protección de Datos Personales
En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, la Responsable pone a su disposición el Aviso de Privacidad Integral. En dicho aviso se describe la forma en que recabamos, utilizamos y protegemos sus datos personales y los de los integrantes de la comunidad escolar (alumnos, padres de familia y tutores), incluyendo, de ser el caso, datos financieros o patrimoniales necesarios para la prestación del servicio de tesorería .
4. Propiedad Intelectual
Los derechos de propiedad intelectual sobre el Sitio, su código fuente, diseño, logotipos, marcas y contenidos (textos, gráficos, imágenes) son titularidad de la Responsable o, en su caso, de terceros que han autorizado su uso. Queda prohibida la reproducción, distribución, o modificación total o parcial sin nuestro consentimiento expreso y por escrito .
5. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo
El Sitio utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación y garantizar el correcto funcionamiento de la plataforma. La información recabada a través de estas tecnologías no identifica personalmente a los Usuarios, ya que su finalidad es meramente técnica (ej. gestionar la sesión). Si el Usuario modifica la configuración de su navegador para bloquear las cookies, es posible que ciertas funcionalidades del Sitio no estén disponibles, siendo su responsabilidad cualquier mal funcionamiento derivado de ello .
6. Exclusión de Garantías y Responsabilidad por el Uso del Sitio
La Responsable no se hace responsable de los daños o perjuicios derivados del uso del Sitio, incluyendo, pero no limitado a, aquellos derivados de la interferencia, omisión, interrupción, virus informático, avería o desconexión en el funcionamiento operativo del sistema electrónico. Nos esforzamos por mantener la información actualizada, pero pueden existir errores u omisiones .
CONDICIONES ESPECÍFICAS DEL SERVICIO DE TESORERÍA ESCOLAR
Las siguientes cláusulas regulan la relación contractual entre la Responsable y la Escuela (el "Cliente") para la prestación de los servicios de administración de cobros y tesorería.
7. Objeto del Contrato
El objeto del presente instrumento es regular el mecanismo por el cual la Escuela (en su carácter de "Cliente") contrata a la Responsable para que actúe como agregador de servicios de pago y administrador de tesorería. La Responsable pondrá a disposición de la Escuela una plataforma tecnológica (la "Plataforma") que permita la gestión de cobros escolares (colegiaturas, inscripciones, eventos, etc.) a través de diversos medios de pago como tarjetas de crédito, débito, transferencias electrónicas y código QR, así como la liquidación de los recursos correspondientes .
8. Definiciones Clave
Para la correcta interpretación de este instrumento, se entenderá por:
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Adquirente: La entidad financiera autorizada que procesa los pagos con tarjeta y se encarga de tramitar las autorizaciones, rechazos y devoluciones ante los Emisores .
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Agregador: La Responsable (tu empresa), quien ofrece el servicio de aceptación de pagos a la Escuela al amparo de un contrato con el Adquirente .
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Liquidación: El depósito de los recursos provenientes de las transacciones realizadas, que el Adquirente entrega a la Responsable para su posterior transferencia a la cuenta bancaria de la Escuela, descontando las comisiones aplicables.
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Contracargos (Chargebacks): La solicitud de anulación de un pago iniciada por el titular de la tarjeta ante su banco Emisor, que puede resultar en el reembolso de los fondos al pagador.
9. Proceso de Liquidación y Pagos
La Responsable se obliga a transferir a la Escuela el importe de las transacciones aprobadas, neto de las comisiones aplicables, conforme al periodo de liquidación acordado en la solicitud de servicio (ej. 24 hrs, 48 hrs, semanal).
Para ello, la Escuela deberá proporcionar una cuenta bancaria (CLABE) a su nombre para recibir los depósitos. La Escuela reconoce que los plazos de liquidación pueden estar sujetos a los tiempos de procesamiento del sistema bancario y del Adquirente .
10. Obligaciones de la Escuela
La Escuela se obliga a:
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Veracidad de la información: Proporcionar información verídica sobre su establecimiento, representantes legales y situación fiscal .
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Confidencialidad: Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso a la Plataforma y notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado .
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Cumplimiento normativo: Emitir los comprobantes fiscales (CFDI) correspondientes por los pagos recibidos de los padres de familia.
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No realizar actividades ilícitas: Abstenerse de utilizar los Servicios para actividades fraudulentas, de lavado de dinero o contrarias a la Ley Federal para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita (LFPIORPI) .
11. Declaración Anti-Lavado de Dinero (AML)
En cumplimiento de las disposiciones aplicables en materia de prevención de operaciones con recursos de procedencia ilícita, la Responsable se reserva el derecho de solicitar a la Escuela información y documentación adicional que acredite la licitud de sus operaciones y el origen de los recursos que se manejen a través de la Plataforma. La Responsable podrá rechazar o suspender cualquier operación que no cumpla con dichos requisitos .
12. Montos Mínimos de Operación y Cancelaciones
La Responsable podrá establecer un monto mínimo para la disposición de recursos. En caso de que los fondos acumulados no alcancen dicho monto, la liquidación se diferirá hasta que se complete.
La Escuela tendrá derecho a solicitar la cancelación del servicio, siempre y cuando no existan adeudos pendientes con la Responsable y se haya concluido con el procesamiento de todas las transacciones en curso. Las solicitudes de cancelación deberán hacerse por escrito al correo de contacto .
13. Aviso de Riesgos
El Cliente reconoce que los servicios de cobro con tarjeta conllevan riesgos inherentes, incluyendo la posibilidad de contracargos (chargebacks) por reclamaciones de los pagadores. La Responsable no será responsable por las pérdidas económicas derivadas de contracargos cuando la operación haya sido procesada conforme a las reglas de la red de pagos.
Asimismo, la continuidad del servicio está sujeta a la disponibilidad técnica de los proveedores de servicios de pago (Adquirentes) y a la conexión a internet de la Escuela .
14. Suspensión del Servicio
La Responsable se reserva el derecho de suspender temporal o definitivamente el acceso a la Plataforma o la prestación de los Servicios, sin responsabilidad alguna, en casos de:
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Incumplimiento de cualquiera de las presentes condiciones.
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Detección de operaciones sospechosas o fraudulentas.
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Mantenimiento técnico, fallas en los sistemas o caso fortuito o fuerza mayor.
15. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos. Para la interpretación, cumplimiento y ejecución de los mismos, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de Puebla, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles en razón de su domicilio presente o futuro .
